디비디랩(주)

안녕하세요:) 디비디랩은 데이터 기반 UX 연구소예요! 사람을 공감하고 언어적, 비언어적 표현을 이해하기 위한 기술로 누구나 UX 에 접근하고 활용할 수 있는 세상을 만듭니다. # 우리의 프로덕트 Diby는 웹사이트, 애플리케이션의 마케터, 디자이너, 기획자가 사용하는 CX(Customer Experience) 리서치 솔루션이예요. 대다수의 기업들이 진행하기 어려워하고, 기업마다 시간과 비용의 소모가 천차만별인 CX 리서치의 전반적인 프로세스를 정형화하고 자동화하여 제공해요. 서로 다른 방법으로 정성 피드백을 수집하는 모듈을 개발하여 고객사가 쉽고 빠르게 원하는 형태의 피드백을 수집할 수 있도록 지원해요. 2019년부터 단계적으로 설계/수집/해석에 쓰이는 방법론 및 알고리즘을 검증하며, 스타트업부터 대기업까지 다양한 기업에게 CX 리서치 문화를 전파하고 있어요. # 우리의 프로덕트 우쥬테스트는 기업에게 가치있는 사용자 피드백을 전달하는 고객 피드백 수집 플랫폼이예요. 테스트를 통해 음성, 텍스트, 표정 등 고객(우쥬테스트 회원)의 정성 피드백 데이터를 수집해요. 피드백의 가치를 최대화 할 수 있도록 사용자를 특징별로 분류하고, 타겟군에 적합한 사용자들을 선별하여 미션을 주고 테스트를 수행하게 해요. 우쥬테스트 회원에게는 테스트 참여 보상을 지급하고, 불량응답관리를 통해 피드백 품질을 유지해요. [디비디랩 채용페이지] https://www.notion.so/dbdlab/DBDLAB-UX-9eca11cc1db847dfaa22ecaa83efa6fe